科勒马桶售后服务部(科勒马桶售后服务电话是多少？)

科勒马桶售后服务部

科勒马桶售后服务电话是多少？

科勒介绍

科勒(Kohler)作为一个高端的家居卫浴品牌，由于其卓越的品质和设计创新，在全球享有很高的知名度。科勒致力于生产高品质，安全洗浴设备，产品包括马桶、洗脸盆、浴缸、淋浴设备等。在购买科勒马桶后，顾客非常关心科勒马桶的售后服务，因为好的售后服务能够极大提高顾客的满意度，科勒也意识到了这一点，所以它的售后服务很专业，很到位。

科勒售后维修规则介绍

科勒作为知名卫浴品牌，对于售后维修规则有明确的定义。以下是科勒的一些售后维修规则。单位或个人购买的科勒马桶，保修期内（一般1-2年，视具体产品而定）出现非人为损坏，科勒提供无偿维修服务。保修期外，提供有偿维修服务，维修成本按照科勒颁布的维修价目表收取。

科勒售后服务电话是多少？

科勒客户服务热线电话是400-0629-028。工作时间：周一至周五上午9:00-下午18:00。科勒马桶具体的售后服务政策，以及维修问题，可通过这个电话进行咨询。电话接通后，会有科勒客服人员提供专业服务，给你解答各种疑惑。

科勒马桶安装调试时的安全守则和安装技巧

科勒在马桶安装调试的过程中，制定了一系列安全守则和技巧。主要包括：

1. 马桶水箱和坐便器之间的距离要适中，保证马桶盖板能顺利翻起。

2. 安装时，严禁踩在水箱等凹凸不平的地方，防止马桶破损。

3. 在接水管时，应该关闭进水阀，避免水溢出。

4. 安装完毕，对马桶进行测试，检查有无漏水现象。

5. 清洁马桶时，禁止使用强酸或强碱性清洁剂。

保养和安装到位，使用寿命才会长。

科勒马桶日常使用中的报警故障有哪些？

科勒马桶虽然品质很好，但日常使用中，不可避免也会出现报警故障。主要表现为以下情况：

1. 上水异常，水龙头不放水。

2. 冲水按钮卡住，无法复位。

3. 虹吸冲水功能失灵。

4. 马桶盖板酸化、锈蚀。

5. 进水口、排水口漏水。

出现以上报警故障，说明马桶使用存在安全风险，要尽早排除故障或联系科勒售后。

Kohler维修电话是多少？

Kohler维修电话是400-031-5788，工作时间为周一至周五上午9:00-下午18:00。Kohler这个电话主要提供产品的维修，保养，安装等服务，还可以提供技术咨询。拨打该电话，会有专业的维修工程师为您提供服务。

科勒常见的问答

1. 科勒马桶是否支持智能恒温？

答：科勒马桶的智能恒温，要根据具体的型号而定。部分科勒马桶型号支持智能恒温。

2. 科勒马桶保修期是多长时间？

答：一般科勒马桶保修期为1-2年，视具体型号而定。

3. 科勒马桶安装是否简易？

答：科勒马桶一般采用外壁挂式安装，按照说明书和维修人员操作，安装起来就比较简单。

科勒日常使用中的故障和报警的应急处理方法

如果在日常生活中，不幸出现科勒马桶的故障问题，我们要进行一些应急处理。

1. 对于上水异常问题，我们可以检查一下进水阀是否开启，水管有无破损和漏水。

2. 对于冲水按钮卡住，我们可用螺丝刀轻微的撬动按钮。

3. 对于排水漏水问题，要检查排水阀和橡胶垫圈是否损坏，必要时进行更换。

应急处理方法，只能做到简单故障的排除，复杂问题还需联系科勒售后。

科勒日常使用中的维护保养事项

为了延长科勒马桶的使用寿命，要进行一些基础的维护保养。

1. 每周清洗马桶，注意保持内外清洁。

2. 选一款温和的清洁剂，经常性地对马桶进行消毒处理。

3. 使用淋浴头进行冲水，冲洗效果更佳。

4. 避免坐在马桶盖上，防止马桶变形。

5. 发现马桶排水不畅，要及时进行疏通。

科勒日常使用中的安全注意防范措施

科勒马桶在日常使用过程中，安全也是需要注重的。对于有小孩的家庭，更需要注意。

1. 蓄水箱不要溢水，防止小孩翻出。

2. 阀门要避开小孩，避免小孩当作玩具玩耍。

3. 在湿润的环境下使用，注意防滑，防止老人跌倒摔伤。

4. 一按钮冲水，不要用过多力道，避免撞击，损坏零部件。

科勒24小时人工客服

除了工作时间之外，遇到紧急问题，也可以联系科勒的24小时人工客服，那就是4000629-028。这个电话全年无休，提供全天候在线服务，任何时候遇到科勒马桶的问题，都可以拨打这个电话进行咨询。