TOTO马桶售后维修服务部(TOTO马桶售后维修服务部联系方式是什么？)

TOTO马桶售后维修服务部联系方式是什么？

TOTO介绍

TOTO公司是一家日本的卫浴设备制造商，成立于1917年，总部位于日本福冈县。TOTO在全球范围内都有销售和售后服务网络，以提供高质量的卫浴产品而闻名。其中，TOTO马桶因其高效节水、设计美观、易清洁等特点受到广泛欢迎。

TOTO售后维修规则的介绍

TOTO公司提供三年有限质量保修。在此期间，如果产品存在质量问题可免费维修或更换。保修期后，由客户支付材料费用和人工费用维修。TOTO售后维修人员会先电话了解故障原因，尽快提供解决方案。如需要维修，请保持TOTO马桶周围整洁方便维修师傅上门服务。

TOTO售后电话

TOTO马桶售后服务电话有两个：400-0629-028 和 400-031-5788。有任何售后问题可以随时拨打上述电话。一般维修师傅会在24小时内上门服务，偏远地区可能需要1-2天。TOTO马桶24小时人工客服电话：4000629-028

TOTO安装调试时的安全守则和安装技巧

1. 安装前检查马桶配件有无缺陷，清理管道内杂物。

2. 根据卫生间尺寸选购合适规格的马桶，留出左右两侧空间。

3. 用玻璃胶在地面打孔固定马桶底座，对准排污口并调整水平。

4. 用扳手紧固底部螺栓，安装马桶盖。

5. 连接水管，并用生料带密封接头处，注意方向不要装反导致漏水。

6. 测试冲水、接通电源检查智能马桶功能正常。

7. 保持卫生间通风，不要乱丢重物以免砸坏马桶。

8. 定期清理马桶污垢、检查管道是否堵塞。

TOTO日常使用中的报警故障有哪些？

1. 漏电报警：可能由电缆破损或电路板损坏引起。

2. 温度报警：发热丝过热或温控器故障导致。

3. 缺纸报警：卫生纸不足，导致无法正常使用。

4. 水箱缺水报警：无水或补水阀故障导致无法使用。

5. 超时报警：长时间不使用出现自动保护。

6. 风干故障报警：烘干器长时间无风。

7. 按键失灵报警：电路板故障导致无法正常操作。

TOTO维修电话

TOTO马桶维修电话：400-031-5788。有任何故障都可以拨打该电话咨询维修事宜。维修人员会根据故障类型提供具体维修方案，如需上门维修，会尽快安排时间。

TOTO常见的问答？

Q1: 使用后马桶冲不干净怎么办？

A1: 可能是水压不足或排污管道堵塞，尝试放一段时间的水，或者用工具疏通堵塞处。

Q2: 智能马桶盖板全家都想用，可以设置不同模式吗？

A2: 可以设定多种用户模式，每个用户有独立的使用习惯和安全设置。

Q3: 抗菌功能有效吗？

A3: 配备银离子和紫外线杀菌，定期进行抗菌保养，可以有效抑制99%有害细菌。

Q4: 马桶为什么冲水有噪音？

A4: 可能是水流速度过快或者管道内有堵塞，可以调节冲水量或清理管道解决问题。

TOTO日常使用中的故障和报警的应急处理方法

1. 断电法：直接关闭电源开关，重新启动修复报警。

2. 清洁法：用软布擦拭喷头，去除污垢避免堵塞。

3. 通风法：使用后保持卫生间通风，避免湿度过大引起电路短路。

4. 节水法：合理调试冲水量，避免浪费水资源。

5. 热保护法：长时间不使用会导致发热丝过载保护，重启电源即可解除。

TOTO日常使用中的维护保养事项

1. 每周要对喷头、座圈进行清洁保养，保证卫生。

2. 定期检查排水阀、进水阀是否堵塞，并及时清理。

3. 长时间不用时，拔掉电源以免造成损坏。

4. 每年进行一次外部接缝防漏检查。

TOTO日常使用中的安全注意防范措施

1. 使用后及时把盖子关闭。

2. 保持插座、电线干燥，不要自行拆解。

3. 小孩使用要成人陪同，预防触电和坠落。

4. 不要在卫生间堆放易燃物。

5. 发生故障及时上报维修，不要自行修理。