科勒售后24服务(科勒售后服务24小时热线是多少？)

科勒售后服务24小时热线是多少？

科勒kohler自1873年成立以来，发展成为全球领先的卫浴、厨房和家居产品制造商，以其创新、设计、能力和可靠性在国际市场上处于领先地位。科勒不断推出独特的高品质产品，为用户打造优雅的家居环境和舒适的生活方式。其产品包括厨卫（包括水槽、水龙头、卫浴配件）、家装（包括橱柜、家具、瓷砖等）、酒店和商业（包括各类家具）、动力（包括发电机和其他能源解决方案）等。

科勒售后维修规则介绍

科勒公司为客户承诺提供高标准的售后服务和维修保障。按照科勒的售后服务政策，科勒产品在正常使用情况下出现的故障和损坏，由科勒授权的维修服务中心提供维修服务，除一些特别订制的产品和零件外，其维修服务基本是免费的。记得索赔时需要提供购买凭证、保修卡等相关证据，以便更便捷地得到维修服务。

科勒售后服务热线

科勒客户服务中心的热线电话是400-0629-028，7×24小时为广大用户提供在线咨询、维修服务、投诉处理等多项服务。

科勒安装调试时的安全守则和安装技巧

一、安全安装守则：

1. 检查收货产品是否与订单相符，产品是否完好无损；

2. 开箱后所需工具应完整，产品必须在专业安装团队人员陪同下完成；

3. 发现产品任何损坏或者与产品不符部分应立即停止安装并联系售后部门；

4. 按照科勒产品安装说明进行安装。

二、科勒产品的安装宝典：

1. 电热水器的安装位置应选择在固定、干燥、不易燃、无腐蚀的地方；

2. 水龙头、水龙管等的安装要保证对准水嘴中心；

3. 对于淋浴器的安装，需要保证顶喷头和花洒喷孔在一条竖直线上；

4. 对于浴缸的安装，必须保证浴缸底部平整，轻轻放稳；

5. 按照产品的组装顺序进行组装，中途不得随意更改；

6. 浴室柜要放置稳当，避免震动、撞击。

科勒日常使用中的报警故障有哪些？

1. 低水温报警：指示水温低于设定的最低温度；

2. 水压过低报警：指示水压低于标准；

3. 电源停电或电压不足报警：电源故障或电压不足，需要及时更换电池或联系专业电工处理。

Kohler维修电话

科勒全系产品的售后维修电话是400-031-5788。

科勒常见的问答

Q1：Kohler有几款最新型号的马桶？

答：Kohler目前有超过200余款马桶，如Karbon、Nia、Kova、Kallista、Veil等，全国各大Kohler专卖店均有售。

Q2：Kohler Lucy浴室柜有没有售卖，哪里可购买？

答：有售卖。你可以在网上商城、科勒实体专卖店或者拨打400-0629-028电话咨询详细的购买事宜。

Q3：Kohler水槽易清洁吗？一般多久需要进行一次清洁保养？

答：Kohler水槽采用优质不锈钢材质，表面炫风工艺，清洁起来非常简单。建议每隔1个月进行一次水槽清洁和保养，延长使用寿命。

科勒日常使用中的故障和报警的应急处理方法

1. 检修的故障处理：如果是电源、电机、感应器等这些关键部件的故障，建议更换宽广、稳定的电源，由厂家派人维修，因为这些属于专业故障，对电路、电学有严格要求。

2. 气源故障处理：如果开水龙头无水，需要检查水压，诸如电池电压下降、供水管道损坏、水压下降等问题，如果比较严重的话，需要联系专业维修人员。

科勒日常使用中的维护保养事项

1. 浴室柜根据使用频率及时清洁、除垢，阻止污渍的侵袭；

2. 水嘴、水龙头在清洁过程中使用软布擦拭；

3. 定期清洁水箱马桶盖，避免细菌滋生；

4. 卫生间使用后及时通风，保持干爽。

科勒日常使用中的安全注意防范措施

1. 在使用科勒产品的操作中，注意避免摔打和挪动存放在高的地方，避免碰伤；

2. 使用时应尽量保证电源的稳定；

3. 注意不要把热水壶等放在科勒电器产品上面，以免触电或引起玻璃炸裂；

4. 要避免把粗糙的物品压在上面，并避免将尖锐的物品放在科勒产品前，以免划伤表面；

5. 请定期对科勒安装环境进行通风、清洁和去湿，避免引发其他安全故障。

科勒24小时人工客服

遇到任何问题可以拨打科勒24小时人工客服4000629-028进行咨询，这里会回应产品的技术问题、维修服务以及安装工程问题。